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所属部署:ネットワークソリューション本部 ワイヤレスシステム部

K.T(本社勤務)

お客様からの「ありがとう」が仕事の原動力
K.T

■ 仕事のこと ■

入社の理由を教えてください

大学の研究で弊社の社員にお世話になったことがきっかけで会社を知りました。元々、携帯電話などの無線通信の分野に興味があったため、入社を決めました。

入社前と入社後のギャップはありましたか?

入社前は開発系の仕事が多いイメージでしたが、実際には工事や顧客対応がメインで、開発はごく一部だった点がギャップでした。

初めての仕事は何ですか?

研修直後に、取り扱い製品のデモ対応の現場に1週間ほど行きました。製品知識がまだない中で、お客様から説明を求められ、先輩に取り次いで乗り切った経験があります。

仕事をするうえで大切にしていることは何ですか?

やるべきことをPCのメモ帳に書き出して「To-Doリスト」で管理しています。また、お客様への確認事項など、不明点があればすぐに電話して聞くことを心がけています。

苦い経験と、その乗り越えた方法があれば教えてください

お客様との契約で、納期を延長せざるを得ない状況になったことがあります。先方の担当者との話の聞き取りが不十分で、指定された日程で調整してしまい、お叱りを受けました。その際は、初めて上司に「きつい」と弱音を吐き、励ましてもらうことで立ち直ることができました。

今の仕事とやりがいを教えてください

納品前の検査でお客様から「ちゃんと調べているね」と褒められた時や、日々の顧客対応で「ありがとう」と言っていただけた時に、「やっていてよかった」とやりがいを感じます。

成長を感じた瞬間は?

入札や契約に関する業務です。最初は一つひとつ調べながら手探りでしたが、今ではスムーズに契約書を作成し、綺麗に製本までできるようになった時に、地味ですが成長を実感します。

 今後チャレンジしたいことは何ですか

現在の顧客対応や保守の仕事に加え、AI開発など開発系の業務にも携わってみたいです。また、資格では第二級陸上無線技術士の取得を目指しています。

■ 働く環境や仲間のこと ■

職場はどのような雰囲気ですか?

厳格な雰囲気はなく、話しかけやすい環境です。仕事に集中する時とリラックスする時のメリハリがしっかりしており、周りの状況を見ながらコミュニケーションが取れる雰囲気です。

一緒に働くメンバーについて教えてください

私の周りは、ハードウェア、ソフトウェア、顧客対応など、それぞれの分野のトップクラスのエキスパートばかりです。自分以外は全員役職者という環境で、非常に頼りになる方々に囲まれています。

三技協で活躍している人はどんな人ですか?

業務において目的と手段を明確に計画できる人が活躍しているなという印象です。

働きやすいと感じるポイントを教えてください

仕事のメリハリがしっかりしている点です。忙しい時はチーム一丸となって集中し、落ち着いた時にはリラックスできる雰囲気になるので、働きやすいと感じます。

■ 日々のこと ■

ある1日の仕事の流れについて教えてください

社内業務の場合は、こんな感じです。

   8:30                   出社    メールチェックや一日の予定を確認し、業務の準備を始めます。
   8:30~12:00     社内業務  資料作成やデータ整理、先輩社員との打ち合わせなどを行います。
 12:00~13:00     昼休憩   同僚とランチを楽しみながら、午後に向けてリフレッシュします。
 13:00~17:30     社内業務  翌日の現場作業に向けて、資料や資機材の準備、作業内容の確認を行います。
                15時頃にブレイクタイムをしっかりとります。社内販売のお菓子を食べながら談笑も。
                休憩で気分を切り替えると、集中力が復活します。
     17:30                   退社                 翌日の準備状況を最終確認し、業務を終えます。

休日の過ごし方や、最近ハマっている趣味・マイブームはありますか?

普段はゲームをしたり、YouTubeを観たりしています。特に何かする気が起きないときは散歩に出たりしますね。

■ 求職者の皆さんへ伝えたいこと ■

どのような方と一緒に働きたいですか?

 「できること」と「できないこと」を明確に意思表示できる人がいいです。特に、できない理由が「面倒だから」ではなく、明確な理由があって「できない」と伝え、その中でもできることを探せるような、すぐに諦めない方と一緒に働きたいです。

あなたの感じる三技協の魅力は?

部署間の「壁がない」ところです。他の部署に何かをお願いする際も、部署が違うからできないということはなく、共同で協力し合える風土が魅力だと感じます。

三技協をこれから目指そうと思っている方にひと言お願いします。

 三技協では、通信インフラを中心に多様な通信関連業務に携わることができます。通信技術やインフラに興味のある方のご応募をお待ちしています。